개인정보 처리방침
하이퍼덱시온(이하 '회사')은 본 랜딩 페이지를 통해 제공되는 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여, 정보주체의 자유와 권리를 보호하고 개인정보 관련 법령을 엄격히 준수하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다. 본 방침은 서비스 이용자가 제공하는 정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집 및 이용되며, 안전하게 보호되고 있는지에 대한 세부 절차를 규정합니다. 본 서비스는 관련 법률에 의거하여 투명하고 안전한 데이터 처리를 약속하며, 최종 개정일은 2026년 10월 08일입니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 신청, 상담 및 고객 지원을 원활하게 제공하기 위하여 최소한의 범위 내에서 필수적인 개인정보만을 수집하고 있으며, 수집 항목은 다음과 같습니다.
- 필수 수집 항목: 성명, 연락처(54-870-084), 전자우편 주소([email protected]), 서비스 이용 목적 및 문의 내용
- 자동 수집 항목: 접속 IP 주소, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보
개인정보 수집 방법으로는 서비스 내 랜딩 페이지 양식 입력, 전화, 전자우편([email protected]), 그리고 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보 수집 툴을 활용하고 있습니다.
2. 개인정보의 처리 목적 및 이용
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해서만 처리하며, 목적이 변경될 시에는 관련 법령에 따라 사전에 동의를 구하는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산, 컨텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공
- 회원 관리, 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불만 처리 및 민원 응대, 고지사항 전달
- 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 접속 빈도 파악
- 구글 애즈(Google Ads) 등 디지털 마케팅 및 광고 집행을 위한 타겟팅 분석, 리마케팅 캠페인 성과 측정
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다. 구체적인 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 서비스 상담 및 신청 관련 기록: 수집일로부터 3년간 보관 (단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지)
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록 및 로그 데이터: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 디지털 광고 성과 분석 및 리마케팅 최적화를 위해 구글(Google) 등 광고 플랫폼과의 데이터 연동이 필요한 경우 (이 경우 개인정보는 비식별화된 형태로 안전하게 처리됩니다.)
5. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 관계 법령을 준수할 수 있도록 관리·감독하고 있습니다.
- 수탁업체: 클라우드 서버 호스팅 제공사 및 데이터 분석 파트너
- 위탁 업무 내용: 시스템 인프라 유지보수, 데이터 보관 및 광고 성과 측정 툴 운영
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편([email protected]), 전화(54-870-084) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 또한, 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 소속 및 담당자: 하이퍼덱시온 개인정보 보호 부서
- 연락처: 54-870-084
- 전자우편: [email protected]
- 주소: 77, 북장대로, 52661, 상봉동, 대한민국
정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.